|
本帖最后由 tubatu 于 2025-12-21 05:51 编辑
高端小区里的会所,怎么就成了外来者的地盘成都二环内有个高档小区叫朗基望今缘,2021年那会儿,业主们被自家物业气得够呛。当初买房时,开发商宣传小区里有只对业主开放的私人会所,有恒温泳池、SPA、健身房什么的,挺上档次。结果物业后来偷偷摸摸,没经过业主同意,就把这将近两万平米的会所区域整体对外出租了,还在旁边开起了餐饮商铺。这下可好,小区里天天进出各种陌生人,吵吵闹闹,有的外来人员甚至直接跑进住宅楼里,严重扰民。业主们觉得人身安全和隐私都没了保障,特别是在当时疫情还没结束的时候,更担心健康风险。业主们多次投诉,但因为小区没成立业委会,街道办跟物业沟通,物业也是爱答不理,态度消极。自己花大价钱买的房子,承诺的私享配套变成对外开放的赚钱工具,自家园区成了公共商场,这种权益被侵害、安宁被打破的憋屈,很多遇到类似问题的业主都感同身受。
业委会缺失是致命弱点:案例中“小区没成立业委会”是关键。没有法定的、强有力的业主自治组织,分散的业主就像一盘散沙,无法形成有效的谈判力和监督力。物业公司可以轻易地“爱答不理”,因为个体业主的投诉成本高、威慑力低。
物业角色错位:物业本应是业主聘请的“管家”,服务业主。但在实践中,前期物业往往由开发商指定,形成了“父子关系”。物业更容易将自己视为“管理者”甚至“产权经营者”,把小区公共资源视为牟利工具,而非服务业主的资产。
基层治理的无力感:街道办虽有协调职责,但缺乏强制执法权。面对不配合的物业,若无上级房管、城管等部门的强力介入,调解往往流于形式。这反映了在社区治理中,行政监督与执法力度不足的问题。
|